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剪板机刀片消费厂家分享如何做好剪板机刀片售后服务?
浏览: 发布日期:2020-06-29

前几天去辽宁出差,帮客户维修升降机。感觉客户对我们的服务还比较满意。总结一下经验,其重点主要有以下几个方面:

1.  作为售后服务人员,首先要有扎实的技术基本功。做为售后,维修技术是第一关键。客户购买产品出了问题,

就要我们能尽快的维修,才能增加客户对公司的信任度和满意度。正是我们公司的理念。我们到达安阳之后可以说是“车不停轨,

马不辍轭。”立即赶赴车间去检查机器,老技术员说:一切要为客户着想。客户也很感动,给我们送水,在旁边帮忙,“缺什么,

说句话”他们这样说,我们检查里机器的内部结构,发现开关老化接触不良,我们立即换掉了老化的开关,把机器调试好。

我们虽然累的满头大汗,可是我们从心底感到满足。因为我们算是为我们的客户尽一点绵薄之力。只有过硬的技术才能让客户信服。

2.   作为售后服务人员,其次要能和客户做到由衷的沟通,埋头苦干,精神虽可嘉,但不可取。让你的工作和你的真诚让客户看的见,

才是做了真功。这对于公司算是负责,对于自己算是提升,在公司对个人的评估过程中也是一个重要环节。及时询问客户的想法,

并反映给公司,以便于公司各方面工作计划的调整。

3.  我们要能坦诚对待客户,把本公司的经营理念和服务宗旨,以身作则地感染客户,让人感觉到我们做服务的真诚和热情。

    以上就是我们升降机生产厂家应该做而且是必须做到的,总之客户就是上帝,用心服务客户是我们的宗旨,

我们会不断的努力,提升自己,提高工作效率和质量,以巨大的热忱投入到工作的每一天,让我们公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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